PGIMER ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ- ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਵੇਂ ਸਾਲ 2025 ਵਿੱਚ ਕਦਮ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪੀਜੀਆਈਐਮਈਆਰ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਹੈਪੇਟੋਲੋਜੀ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਆਪਣੇ ਲਿਵਰ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ 'ਆਨਲਾਈਨ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ' ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਲੰਬੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਮਰੀਜ਼ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ।*
ਪੀਜੀਆਈਐਮਈਆਰ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਪ੍ਰੋ. ਵਿਵੇਕ ਲਾਲ ਨੇ ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, "ਇਹ ਨਵਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਬਾਹਰੀ ਮਰੀਜ਼ ਵਿਭਾਗ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ।"
**ਸ਼੍ਰੀ. ਪੀਜੀਆਈਐਮਈਆਰ ਦੇ ਡਿਪਟੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਐਡਮਿਨਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੰਕਜ ਰਾਏ **ਨੇ ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਭਾਵ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, "ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝੇ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ (ਸੀਐਸਸੀ) ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ ਸੰਪਰਕ, ਲੋਕ ਮਿੱਤਰ ਕੇਂਦਰ ਆਦਿ, ਜੋ ਕਿ ਨਾਲ ਲੱਗਦੇ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਤਕਨੀਕੀ-ਸਮਝਦਾਰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਹਾਰਤ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਵੇ।"
ਉਦਘਾਟਨੀ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ 500 ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ * *ਪ੍ਰੋ. ਅਜੇ ਦੁਸੇਜਾ, ਹੈਪੇਟੋਲੋਜੀ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੁਖੀ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੇਖੀ ਗਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ, "ਇਹ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਸਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੇਮ ਚੇਂਜਰ ਹੈ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜਿਗਰ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਵਰਗੀਆਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਵਧਾਏਗਾ।"
ਪ੍ਰੋ. ਡਾ. ਆਰ.ਕੇ. ਰਾਠੋ, ਡੀਨ (ਅਕਾਦਮਿਕ), ਪ੍ਰੋ. ਸੰਜੇ ਜੈਨ, ਡੀਨ (ਖੋਜ); ਅਤੇ ਪ੍ਰੋ. ਵਿਪਿਨ ਕੌਸ਼ਲ, ਮੈਡੀਕਲ ਸੁਪਰਡੈਂਟ, ਨੇ ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੱਕੀ ਵਜੋਂ ਕੀਤੀ।
ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਲਿਵਰ ਕਲੀਨਿਕ ਨੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਲਗਭਗ 1,000 ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਜਿਹੜੇ ਪੁਰਾਣੀ ਜਿਗਰ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ (CLD) ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਵਾਇਤੀ ਵਾਕ-ਇਨ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਬਾਰੇ ਲੰਬੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਸਟਾਫ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਖੜ੍ਹੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
ਇਹਨਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੈਪੇਟੋਲੋਜੀ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਕਲੀਨਿਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੋ ਸਮਰਪਿਤ ਕਮਰੇ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਏ ਹਨ - ਇੱਕ 'ਆਨਲਾਈਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ' ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਜਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਲਈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਲੈਪਟਾਪਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਸਮਰਪਿਤ ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲ ਸਕੇ।
"ਹਰੇਕ ਲਿਵਰ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ 30 ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪਾਇਲਟ ਕਰਕੇ, ਅਸੀਂ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਨੀਂਹ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਾਂ," ਡਾ. ਦੁਸੇਜਾ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਸਮਰਪਿਤ ਜਾਂਚ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾਵਾਂਗੇ।" ਕਮਰੇ।"
ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਨਾਲ, PGIMER ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਵੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਿਵਰ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਮੁੱਚੇ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।